About Kuroom

離開Kuro其實有很多的不捨，

這是我的第一個工作，從客服中心開始，像是一個大學社團的大家庭，同年的好朋友在這邊一同切磋著跟用戶溝通的技巧。然後開始接觸到要與工程師溝通的領域...用戶講的話要怎麼翻譯給工程師知道？工程師的回覆要怎麼翻譯讓用戶聽懂？

再到QA。Jordan, 阿霖, 都是我的貴人老師，認識了軟體開發的整個流程、Bug追蹤的流程、P2P網路底層的技術、TCP/IP、網路不通要怎麼排解...等等等，從追著RD debug的過程中，再到PM，接觸整個制定規格、溝通各部門、還有接觸到老闆們上層的經營方向......

看著Kuro的會員, 從剛進公司每天線上人數1萬人, 一路成長到3萬多人。
Hinet、Seednet的線上金流, 從錯帳百出到後來成了網路上線上交易的大角色，很多家的線上收費機制都是從Kuro開始成長的, 像是台灣大哥大也是。因為Kuro的量大，也是首創月租式小額付費的商家，所以這些金流業者透過Kuro累積經驗，學習成長。當時我還在做客服，收費系統的問題就從我們與客戶的對話開始，到找出bug，修正......一直覺得，對於台灣的網路線上金流發展，我也扮演了一個重要的小角色呢 :P

扯遠了...
當Kuro變成Kuroom...
當老闆放棄P2P的時候，我很驚！

一直相信科技中立，相信P2P有一天也可以跟燒錄機一樣合法，因為這是比較合乎人性的使用方式，消費者是願意付費的，只是消費者也要爭取一個合理的金額去消費，音樂販賣只靠CD一種, 已經不符合消費者心中想要的模式了，我不是什麼都會想要CD，只有特別的人，少數的動機會吸引我去買CD。DRM帶不走，強迫要綁機器的方式，或是bitrate 128K的串流也不是完全符合我想要的。

到底為什麼P2P + MP3不能合法？只要唱片公司開放心態，MP3也是可以付版權費的！它只是一個中立的技術。

呼...又扯偏了，
為什麼離開Kuro？主要還是政治問題。不太認同P2P被打敗了只是一小部分的原因，在我工作上越來越接近權力核心時，主管們的政治鬥爭就在眼前，不得不選邊站。而從Kuro到Kuroom 剩下來的員工，不管是企劃還是RD，幾乎都不是當初做Kuro的，都是飛行網試做其他頭路找來的員工。

我想繼續做PM，就得要跟"倫哥"，雖然我一直沒有跟倫哥直接合作過，但是當初他進來的時候，他說：「我覺得Kuro很無聊，就聽音樂而已嘛，還是交友比較好玩。」(當時飛行網嘗試做交友...)

一個覺得Kuro很無聊的人，又能為Kuro做出什麼好企畫？

看他的Blog不斷的說他很忙，但是除了看他做了一件件的搶權與政治鬥爭，把對手主管幹掉等等，我沒看到他的其他企畫成果。

我不想跟他，
所以我跟Kuro說掰掰了。

January 19, 2007